Оформление и оплата заказа
В связи с нестабильным курсом валют, цены на товары могут меняться. Просим уточнять цены и наличие перед совершением покупки. Указанные на сайте цены не являются публичной офертой.
Заказать или купить товары в нашем интернет-магазине Вы можете через "Корзину заказов". Для этого поместите в корзину интересующий Вас товар(ы) с помощью кнопки купить и переходите в корзину заказов для окончательного оформления заказа и его оплаты.
Если товар оформлен кнопкой заказать, то возможно его временно нет на складе или этот тип товара
поставляется только "под заказ". После нажатия на эту кнопку, открывается окно предварительного оформления заказа, где можно
уточнить параметры запроса, заполнив соответствующие графы, и, нажав кнопку отправить запрос, отправить
запрос нашим менеджерам.
Наши сотрудники свяжутся с вами в ближайшее рабочее время. Обращаем ваше внимание, что запросы, поступившие вне рабочее время, обрабатываются по мере очередности в первый рабочий день.
Корзина заказов
Если товар оформлен кнопкой купить, то заказ на него можно оформить несколькими способами — выбрать быструю или полную форму заказа в двух вариантах: для физических или юридических лиц.
В быстрой форме заказа Вы просто указываете как к Вам обращаться и номер телефона, по которому мы сможем связаться с Вами, чтобы оформить заказ. После того, как Вы заполните форму, нажимите кнопку отправить заказ и наш сотрудник перезвонит Вам для уточнения деталей заказа.
Если Вы затрудняетесь с заполнением формы, то можете просто прислать заявку в произвольной форме на наш электронный адрес 9253898@mail.ru — наши менеджеры свяжутся с Вами для согласования дальнейших действий.
Внимание! Нами рассматриваются заявки на товары, даже которые Вы не нашли на сайте — например, другой цвет, размер, вид и пр. Запрос можно отправить по адресу 9253898@mail.ru
Оформление оплаты товара
Вы можете оплатить заказ по выставленному счету со своего расчетного счета.
Все необходимые документы будут высланы на указанный Вами адрес электронной почты после отправки заказа.
Все поля полных форм заказа, кроме поля "Ваши пожелания", являются обязательными для заполнения. Без этого мы не сможем подготовить для Вас необходимые платежные документы.
После заполнения полей формы, не забудьте нажать кнопку отправить заказ
Возврат денежных средств в случае отказа от товара или ошибочном переводе
Возврат денежных средств производится на основании письменного заявления Заявления в свободной форме с обязательным указанием контактных данных Покупателя, совпадающих с указанными при заказе товара, и с приложением необходимых для возврата копий/скана документов, подтверждающих оплату заказа, которое направляется заказным письмом в по адресу: , либо по электронной почте 9253898@mail.ru.
В зависимости от способа оплаты возврат денежных средств в случае отказа Заказчика от поставки товара или ошибочного перевода осуществляется следующим образом:
- при оплате через кассу банка возврат будет произведен на указанный в заявлении расчетный счет, к заявлению должны прилагаться копия разворота паспорта, содержащего фотографию, а так же копия чека или квитанции, подтверждающих перечисление;
- при безналичной оплате на расчетный счет ООО «Зеленый Полюс» возврат будет произведен на расчетный счет Заказчика, с которого было выполнено перечисление, заявление должно содержать копию заверенной банковской выписки, подтверждающей оплату.
Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику — 10 (десять) рабочих дней, начинает исчисляться с момента получения ООО «Зеленый Полюс» письменного Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Компании после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Компанией Заявления считается следующий рабочий день.
В случае отказа доставленного товара, стоимость доставки должна быть оплачена в полном размере (пункт 3 статьи 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации). Сумма, уплаченная за доставку, возврату не подлежит.
